Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtja ilusalongis
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtjat ilusalongi, kes on sõbralik, organiseeritud ja kliendikeskne. Vastuvõtja roll on tagada sujuv ja meeldiv kliendikogemus alates broneeringute tegemisest kuni teenuste eest tasumiseni. Töötaja vastutab telefonikõnede vastuvõtmise, klientide registreerimise, ajakavade haldamise ja üldise ilusalongi administratiivse toe eest. Edukas kandidaat suudab efektiivselt suhelda erinevate klientide ja meeskonnaliikmetega, lahendada probleeme ning hoida tööruum korras ja professionaalsena. Lisaks on oluline oskus kasutada arvutiprogramme ja kassasüsteeme ning säilitada positiivne ja abivalmis suhtumine. Töö nõuab head ajaplaneerimist, tähelepanu detailidele ning võimet töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui oled motiveeritud ja soovid panustada iluteenuste valdkonda, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi vastuvõtt ja registreerimine ilusalongi
- Broneeringute haldamine ja ajakavade koordineerimine
- Telefonikõnede ja e-kirjade vastamine ning suunamine
- Kliendiandmete täpne sisestamine ja haldamine
- Teenuste eest tasumise ja arvelduse korraldamine
- Salongi üldise korrashoiu ja professionaalse välimuse tagamine
- Koostöö iluteenindajate ja juhtkonnaga
- Kliendikaebuste ja küsimuste lahendamine
- Turundusmaterjalide ja kampaaniate tutvustamine klientidele
- Igapäevaste administratiivsete ülesannete täitmine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või vastuvõtjatöös eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja organiseerimisvõime
- Arvutikasutamise oskus, sh kassasüsteemid
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral teadmised iluteenuste valdkonnast
- Paindlikkus tööaegade osas
- Tähelepanelikkus ja usaldusväärsus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut klienti?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud vastuvõtjatöös?
- Kuidas tagate töökorralduse kiire ja sujuva toimimise?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Kas olete valmis töötama paindliku tööajaga?
- Milliseid iluteenuseid tunnete?
- Kuidas käsitlete mitut ülesannet korraga?
- Miks soovite töötada ilusalongis vastuvõtjana?
- Kuidas tagate kliendiandmete konfidentsiaalsuse?
